Bí quyết điều hành của các nhà quản lý Google

Posted by admin in Google      No comments

Apr
18

iMS Vietnam – Bộ phân nhân sự của “gã khổng lồ” Google đã áp dụng phương pháp quản trị từ cuốn sánh The Google Way của tác giả Bernard Girard trong việc phân tích quản trị và phát triển định hướng “8 thói quen của các nhà quản lý hiệu quả”.

Ý tưởng trên được Google sử dụng để nâng cao kỹ năng của các nhà quản lý. Những thói quen này cũng chính là các “sách lược nằm lòng của các nhà quản lý” ở mọi công ty, tổ chức.

Dưới đây là 8 thói quen hữu dụng mà các nhà quản lý cần lưu tâm:

Trở thành người “thuyền trưởng” tài ba

Bằng cách đưa ra nhiều phản hồi cụ thể mang tính đóng góp. Khéo léo cân bằng yếu tố tích cực và tiêu cực trong từng lời nhận xét.

Tổ chức nhiều cuộc gặp gỡ giữa các bên, trình bày giải pháp phù hợp với điểm mạnh của từng nhân viên

2. Phần quyền cho nhóm thay vì quản lý nhỏ lẻ

Cân bằng giữa việc trao quyền tự do xử lý công việc cho các nhân viên và luôn sãn sàng đưa ra các hướng dẫn công việc cụ thể ngay lập tức

Luôn đưa ra các thử thách mới giúp nhân viên quen với nhịp độ xử lý các vấn đề quan trọng.

3.  Vui mừng trước thành công của nhân viên

Hiểu rõ mọi nhân viên không chỉ trong công việc.

Tạo cho các nhân viên mới cảm giác thân thiện, được chào đón và giúp đỡ họ trong quá trình tiếp nhận công việc.

4.  Thể hiện hiệu quả trong công việc và có định hướng mục tiêu rõ ràng

Tập trung vào mục tiêu mà nhà quản lý mong muốn nhóm đạt được và trả lời câu hỏi làm thế nào các nhân có thể  thực hiện được hiệu quả.

Giúp nhóm tập trung ưu tiên vào công việc và đưa ra quyết định khắc phục các trở ngại nảy sinh.

5.  Trở thành vị sếp “gần dân”

Lắng nghe và sẵn lòng chia sẻ về mọi vấn đề là một trong những cách tiếp cận nhân viên hiệu quả.

Khích lệ các cuộc đối thoại cởi mở và lắng nghe các câu hỏi và lo lắng của nhân viên.

6. Giúp nhân viên phát triển con đường sự nghiệp

7.  Có tầm nhìn và chiến lược rõ ràng cho nhóm

Kể cả trong trường hợp xấu nhất, nhà quản lý phải là “người giữ lửa” cho nhóm để  tập trung vào mục tiêu và chiến lược đã đề ra

Luôn gán liều sứ mệnh, mục tiêu vào hành động của nhóm.

8 Không ngừng trau dồi kỹ năng công nghệ

Chung tay làm việc với nhóm trong trường hợp cần thiết

Hiểu biết cặn kỹ những thách thức sẽ gặp phải của công viêc.

Bài viết theo tác giả: ThảoPT3 / Báo Dân Trí

Thời của tiếp thị trực tuyến

Posted by admin in Tiếp thị trực tuyến      No comments

Mar
9

Chi phí hợp lý, hiệu quả, tính tương tác và độ chính xác cao, dễ dàng xác định phân khúc và khách hàng mục tiêu là những lý do khiến ngày nay nhiều doanh nghiệp vừa và nhỏ (SME) lựa chọn tiếp thị trực tuyến. Continue reading “Thời của tiếp thị trực tuyến” »

Nghề quản lý hệ thống thông tin mạng

Posted by admin in Tin CNTT      No comments

Mar
9

Với một triển vọng nghề nghiệp rộng mở, những ai chọn công nghệ thông tin (CNTT) làm nghề nghiệp tương lai còn có thêm một hướng đi mới, đó là nghề quản lý hệ thống thông tin mạng. Continue reading “Nghề quản lý hệ thống thông tin mạng” »

10 nghề có giá nhất năm 2011 ở Mỹ

Posted by admin in Tin CNTT      No comments

Mar
5

Kinh tế trên đà phục hồi khiến giới doanh nghiệp cần thêm nhân lực, trong đó nhu cầu với những nghề như bán hàng, công nghệ thông tin được dự báo sẽ “hot” năm nay. Continue reading “10 nghề có giá nhất năm 2011 ở Mỹ” »

Google bất ngờ “thay tướng”

Posted by admin in Tin CNTT      No comments

Jan
22

(iMSVietnam )- Google vừa khiến giới công nghệ xôn xao khi cho biết nhà đồng sáng lập Larry Page sẽ tiếp quản và thay thế vị trí CEO của Google mà Eric Schmidt đang nắm giữ, bắt đầu từ ngày 4/4 tới đây.
Larry Page đã từng nắm giữ chức vụ CEO tại Google từ năm 1998-2001, nay lại được trở về vị trí cũ, để điều hành từng bước chiến lược của công ty.

Trong khi đó, Eric Schmidt sẽ nắm giữ chức vụ Chủ tịch và là người cố vấn cho Larry Page và nhà đồng sáng lập Sergey Brin, đảm nhiệm vai trò quan hệ và tìm kiếm đối tác – Google đăng tải trên trang thông tin chính thức của hãng.

Đăng tải trên trang blog của mình, Eric Schmidt cho biết:

“Khi tôi gia nhập Google vào năm 2001, ngay cả trong mơ tôi cũng chưa thể tưởng tượng được Google sẽ tiến nhanh và xa như bây giờ.”

“Tìm kiếm đã thay đổi cuộc sống của con người, tăng thêm khả năng thu thập thông tin và kiến thức cho con người, tạo một cuộc cách mạng về hình  thức quảng cáo. Những sản phẩm khác của chúng tôi như Android, Youtube và Chrome vẫn đang rất được quan tâm. Dĩ nhiên, mọi sự thành công đều nhờ đến ít nhiều của sự may mắn, nhưng với 24.000 nhân viên của Google trên khắp thế giới, chúng tôi xứng đáng với sự thành công này”.

“Với kết quả của ngày hôm nay và một tương lai tươi sáng, việc điều hành và quản lý đã trở nên phức tạp hơn. Với Larry và Sergey (2 nhà đồng sáng lập Google), tôi đã từng đề cập đến vấn đề làm đơn giản hóa bộ máy quản lý, và quyết định vấn đề nhanh chóng hơn – và sau một thời gian dài, chúng tôi đã quyết định đây là thời điểm thích hợp để công bố sự thay đổi về bộ máy quản lý này”.

“Tôi cho rằng, Larry đã sẵn sàng để dẫn dắt Google đến những thành công mới, và tôi rất hạnh phúc vì đã cùng làm việc với Lary và Sergey trong một thời gian dài”.

Eric Schmidt – Người đứng sau thành công của Google

Larry Page, người sẽ thay thế vị trí của Eric Schmidt trong tương lai cho biết: “Eric đã hoàn thành tốt nhiệm vụ dẫn dắt Google trong suốt thập kỷ qua (từ 2001-2011). Kết quả đã nói lên tất cả. Không có một CEO nào khác trên thế giới có thể “kìm hãm” và cố vấn những nhà sáng lập bướng bỉnh như chúng tôi để dẫn dắt công ty đến những thanh công vẽ vang”.

“Eric là một người lãnh đạo tài ba, và tôi đã học được vô số bài học quý báu từ ông” – Page cho biết thêm – “Những lời khuyên và quyết định của ông là vô giá khi tôi bắt đầu công việc trên cương vị mới. Google đang đứng trước những cơ hội mới, chúng tôi chỉ mới bắt đầu, và tôi không thể chờ cho đến khi nó bắt đầu.”

Những tuyên bố của Larry Page khiến những người yêu mến Google cảm thấy an tâm hơn, vì có vẻ anh đã sẵn sàng ở vị trí chèo lái “con tàu” Google. Trong khi đó, Sergey Brin vẫn ở vị trí nhà đồng sáng lập, và tiếp tục nhiệm vụ phát triển những sản phẩm mới.

Ngay sau thông báo trên Blog chính thức, Eric Schimedt đã đăng tải trên Twitter của mình một câu với hàm ý những “chú bé” Google đã lớn và không còn cần đến sự giúp đỡ của ông: “Ngày qua ngày, người giám sát lớn tuổi đã không còn cần thiết”

Nội dung câu Tweet của Eric Schmidt

Eric Schmidt nắm giữ vị trí CEO của Google từ tháng 8/ 2001, và đã giúp Google nhanh chóng trở thành một “gã khổng lồ” công nghệ với giá trị lên đến hàng trăm tỷ USD. Tuy nhiên, ông chỉ được xem là “người tí hon” sau lưng “gã khổng lồ”, vì khi nhắc đến Google, người ta lại nhắc đến 2 nhà đồng sáng lập Larry Page và Sergey Brin nhiều hơn.

Năm 2007, ông được xếp hạng nhất trong danh sách 50 người quan trọng nhất thế giới Web do tạp chí PC World bình chọn. 2 nhà đồng sáng lập của Google cũng góp tên trong danh sách này.

Năm 2009, ông được vinh danh là 1 trong 10 CEO có vai trò quan trọng nhất trong thành công của công ty, do tổ chức Brendan Wood International bầu chọn.
Eric Schmidt từng là cố vấn cho tổng thống Mỹ Obama  trong cuộc vận động tranh cử năm 2008.

Những cụm từ cần tránh trong quảng cáo

Posted by admin in Quảng bá website      No comments

Jan
21

Những mẫu quảng cáo trên báo, đài thường đưa ra những hứa hẹn khó tin. Đánh lừa khách hàng – đó chính là một sai lầm cơ bản của việc sáng tạo trong quảng cáo.

“Tăng gấp đôi thu nhập của bạn với cơ hội kinh doanh không chút rủi ro này” hoặc “Gia nhập cùng hàng triệu khách hàng khác đã thu về những kết quả tuyệt vời sau một đêm”. Những mẫu quảng cáo “ngọt như đường”, sai sự thật và phi lý trên thực tế có thể đem lại những hậu quả đáng sợ, thay vì làm tăng sức mua, gia tăng lợi nhuận… Dưới đây là năm cụm từ gây phản cảm nhất trong các câu quảng cáo mà bạn cần tránh hoặc cân nhắc thật kỹ trước khi sử dụng.

1. Miễn phí (Free)

“Miễn phí” là một trong những từ bị lạm dụng nhiều nhất trong quảng cáo cùng với những từ có nghĩa tương tự như “không chi phí”, “không cần phải đầu tư” hoặc “không cần phải mua”. Sử dụng từ “miễn phí” là một trong những cái bẫy dễ dàng nhất vì nó là từ rất dễ thu hút sự chú ý của khách hàng.

2. Đảm bảo (Guarantee)

Mục đích chính của công việc viết quảng cáo là làm sao đánh trúng vào điểm yếu của khách hàng, chẳng hạn như thích sự an toàn và tin tưởng. Vì vậy dễ hiểu rằng tại sao nhiều công ty sử dụng từ “đảm bảo” rất tự do, chẳng hạn như “Đảm bảo khách hàng sẽ hài lòng”, “Đảm bảo sẽ hoàn tiền”, “Đảm bảo sẽ có kết quả”.

3. Giá thấp nhất (Lowest price)

Khách hàng nào lại không quan tâm đến giá cả? Giá cả là yếu tố dễ dàng nhất để các công ty dựa vào đó tạo sự khác biệt, nổi bật cho sản phẩm và dịch vụ của mình. Tuy nhiên, việc tuyên bố mức giá như thế nào cần phải được làm rõ và sao cho có thể tin tưởng được. Trong thực tế, việc công bố giá cả ưu đãi, hấp dẫn đã không còn có nhiều sức nặng vì chiến thuật này đã bị lạm dụng.

4. Không có rủi ro (Risk free or no risk)

Đây là một ví dụ khác về một cụm từ quảng cáo không còn hiệu quả vì đã được sử dụng quá nhiều, quá thường xuyên. Trong xã hội ngày nay, khách hàng biết rõ một thực tế rằng người này có lợi thì người khác ít nhiều sẽ bị thiệt hại. Vì vậy khách hàng khó có thể tin rằng việc mua một món đồ nào đó sẽ không có rủi ro gì.

5. Cho đến hoặc Ít nhất (Up to or at least)

Hai cụm từ này có thể gây phản cảm rất lớn cho khách hàng. Chẳng hạn như “giảm giá đến 75%” có nghĩa là chỉ một số mặt hàng nào đó giảm 75% giá bán mà thôi, trong khi những mặt hàng khác chỉ được giảm giá ở tỷ lệ ít hơn nhiều, thậm chí vẫn giữ nguyên giá.

Khách hàng nhìn thấy “giảm giá 75%” và ghé ngay vào cửa hàng, nhưng họ sẽ nhanh chóng thất vọng khi nhận ra rằng chỉ có một số món hàng không thông dụng mới được giảm giá tới mức đó.

Một ví dụ khác có thể kể ra là “giao hàng trong vòng 24 giờ”. Khi khách hàng mua một món hàng kèm theo dịch vụ giao hàng đặc biệt được đề nghị từ phía cửa hàng, họ đều biết rằng giao hàng trong vòng 24 giờ là một đề nghị hấp dẫn nhưng không thể áp dụng cho tất cả các loại giao dịch.

Nếu không may nằm trong trường hợp không được thỏa mãn đề nghị trên, họ sẽ không hài lòng và không muốn mua hàng ở đó nữa.

Tất cả phụ thuộc vào cách bạn nói

Bạn có thể sử dụng những từ như “miễn phí” và “giá thấp nhất” nhưng phải thể hiện đúng tính chất của những từ này trong hoạt động kinh doanh của mình. Khách hàng ngày nay thường bị tác động mạnh bởi sự trung thực của các công ty. Điều này sẽ giúp tạo dựng lòng trung thành ở khách hàng, và từ đó làm tăng doanh thu cho công ty.